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PERFORMANCE APPRAISAL TOOL è composto da quattro ambienti:
- Elenco Titolari
- Schede di Valutazione delle Prestazioni
- Valutatori
- Monitor
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1. Elenco Titolari:
E' l'ambiente nel quale l'utente può caricare tutte le persone la cui prestazione sarà oggetto di valutazione.
Le persone vengono identificate in termini di:
- Nome, cognome e un codice interno (es: matricola)
- Famiglia professionale di riferimento (manager, supervisori e coordinatori, specialisti, tecnici, operativi)
- Posizione
- Livello di inquadramento
Le posizioni di interesse possono essere riconosciute all'interno dell'elenco proposto da OD&M (oltre 700, organizzate nelle diverse aree funzionali), oppure aggiunte ex novo in caso di difficoltà nel matching.
Se le posizioni aziendali sono state già inserite nel modulo “JET – Job Evaluation Tool”, l'unica operazione richiesta sarà l'assegnazione al titolare della scheda di valutazione della prestazione.
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2. Schede di Valutazione delle Prestazioni:
E' l'ambiente nel quale l'azienda definisce la struttura e i contenuti delle diverse schede di valutazione.
E' possibile definire una o più tipologie di schede per ogni famiglia professionale (manager, supervisori e coordinatori, specialisti, tecnici, operativi).
Le schede vengono definite sulla base dei 9 fattori di professionalità utilizzati anche in fase di pesatura delle posizioni:
- Conoscenze di base
- Conoscenze di business
- Gestione Risorse Umane
- Discrezionalità
- Problem solving
- Informazioni
- Relazioni
- Risultato
- Flessibilità
Ogni azienda può personalizzare le schede in funzione delle proprie specifiche esigenze.
Una volta definiti i fattori che saranno oggetto di valutazione, è possibile personalizzare le schede definendo i pesi e gli indicatori comportamentali di prestazione specifici per famiglia professionale.
E' possibile, infine, prevedere diverse versioni per ogni singola famiglia professionale, al fine di valutare specificatamente particolari aree funzionali (ad esempio prevedere una scheda specifica per la valutazione dei tecnici dell'area Vendite).
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3. Sezione Valutatori:
In questa sezione l'azienda può definire l'elenco dei soggetti che saranno incaricati della valutazione, organizzati secondo diversi livelli gerarchici. Ogni valutatore può:
- Valutare direttamente i propri collaboratori utilizzando le schede definite a livello aziendale (es: il responsabile commerciale può valutare direttamente i propri capi area).
- Visualizzare le valutazioni effettuate dai valutatori riconducibili gerarchicamente a lui (es: il responsabile commerciale può vedere le valutazioni date da ognuno dei propri capi area ai singoli venditori).
E' possibile assegnare a ciascun valutatore una o più posizioni da valutare e uno o più titolari relativi alle posizioni.
Nel caso siano già stati inseriti i valutatori delle posizioni mediante l'utilizzo di “JET – Job Evaluation Tool”, l'unica operazione richiesta è l'assegnazione dei titolari delle posizioni ai singoli valutatori.
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4. Monitor:
All'interno dell'ambiente “Monitor”, una volta stabiliti i titolari da valutare e i criteri con cui farlo, si procede alla valutazione delle prestazioni individuali, tramite la compilazione della scheda di valutazione.
Completate le valutazioni, il Monitor permette di definire le bande di classificazione delle prestazioni. Ogni banda rappresenta un'insieme di titolari il cui punteggio di performance è compreso entro un certo range.
Il numero delle bande e relativi range sono costruiti autonomamente dal cliente.
I punteggi sono proposti sia sotto forma tabellare che grafica. Tali grafici sono prodotti da un software dedicato (grafici di "Chart FX).
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